L’hôtesse de l'air et le steward sont des personnels navigants commerciaux (PNC). Ils veillent au bien-être et à la sécurité des passagers, sous la responsabilité du commandant de bord.
Durant le vol, ils rappellent aux voyageurs le respect des consignes de sécurité et leur présentent les équipements de sauvetage.
Ils sont aussi chargés d’assurer le maximum de confort aux passagers : ils répondent avec amabilité et patience aux demandes et aux attentes en les rassurant en cas de turbulences ou prennent soin d’une personne malade par exemple.
Ils informent les voyageurs sur le déroulement du vol. Ils assurent un service de bord et proposent des produits duty free sur les vols vers l'étranger.
Conditions d’admission
Formation 10 mois (accéléré)
Formation 18 mois
A partir de 20 ans
A partir de 18 ans
Excellente présentation
Excellente présentation
Taille min. : 1m60
Taille min. : 1m60
Aucun tatouage ni cicatrice visible
Aucun tatouage ni cicatrice visible
Anglais intermédiaire
Anglais faible
Niv. BAC minimum
Niv. BAC minimum
EXCLUSIF Groupe Air Form Maroc : Plusieurs diplômes en une formation.
CSS : Diplôme d'Etat marocain d'hôtesse de l'air/steward
CCA : Diplôme d'Etat européen d'hôtesse de l'air/steward
IATA : Diplôme international d'agent d'escale en aéroport
ATAM : Diplôme de Technicien (18 mois uniquement)
EXCLUSIF Cours d'anglais et préparation aux recrutements inclus.
Le Groupe Air Form Maroc est le seul à vous faire profiter sans frais supplémentaires de cours d'anglais intensifs : 100h d'anglais offertes pour le programme 10 mois et près de 300h inclus pour le programme 18 mois. Un atout de plus pour mettre toutes les chances de votre coté lors des recrutements.
Des séances de préparation aux recrutements sont également offertes dans tous nos cursus afin de vous préparer pour les nombreux entretiens d'embauche.
Programme & durée
Des diplômes exclusifs sont inclus dans les 2 cursus (10 et 18 mois) pour une polyvalence et une reconnaissance professionnelle assurée : nos programmes "tout inclus" sont les seuls à vous mener aux métiers d'hôtesse de l'air/steward au Maroc comme à l'international et également d'agent d'escale en aéroport.
Ce cursus complet unique au Maroc vous prépare à vous présenter aux examens officiels suivants :
- Le CSS (Certificat Sécurité Sauvetage) qui est un diplôme d'Etat marocain délivré par la Direction de l'Aviation Civile sous l'égide du ministère du tourisme et du transport aérien.
- Le CCA (Cabin Crew Attestation) qui est un diplôme européen reconnu à l'international et délivré par l'Agence Européenne de la Sécurité Aérienne (EASA).
- L'IATA (International Air Transport Association) qui est un diplôme international d'agent d'escale en aéroport reconnu par tous les professionels nationaux et internationaux du secteur aéroportuaire.
- l'ATAM (Accueil dans les Transports Aériens et Maritimes) qui est un diplôme de Technicien homologué par le Ministère de la formation professionnelle (programme 18 mois uniquement).
La formation comprend une phase théorique et deux parties pratiques : la sélection pour le stage en vol avec Royal Air Maroc ou Air Arabia Maroc (60h) ainsi qu'un stage professionnel (2 mois minimum) en tant qu'agent d'escale en aéroport. Ces deux expériences professionnelles sont inclus gratuitement dans nos programmes, sans frais supplémentaire.
Débouchés professionnels & rémunération
De par la considérable augmentation du trafic aérien ces dernières années, les possibilités d’embauche sont nombreuses pour nos diplômés. Ce métier demande une grande mobilité et s’exerce exclusivement au sein de compagnies aériennes.
Le diplôme d'Etat marocain CSS est le seul permettant d'intégrer les compagnies aériennes marocaines Royal Air Maroc et Air Arabia Maroc.
Le diplôme d'Etat Européen CCA est le seul reconnu partout à l'international (Moyen-Orient, Europe) et exigé par l'EASA (Agence Européenne de la Securité Aérienne) pour travailler au sein d'une compagnie aérienne internationale.
Il est aussi d'une grande valeur dans votre dossier en cas de candidature vers une compagnie aérienne basée au Moyen-Orient (Emirates, Etihad Airways, Qatar Airways, etc.) où un niveau d'anglais excellent sera également requis.
RDV vite sur la page d'inscription pour réaliser votre demande d'inscription et recevoir tous les prix par email. Vous pourrez ensuite contacter l'un de nos centres par téléphone pour organiser votre entretien d'admission.
N'ATTENDEZ PLUS POUR VOUS INSCRIRE ! Finalisez votre inscription en août et payez vos fournitures seulement lors de la grande rentrée de septembre 2019 dans l'un de nos centres de formation hôtesse de l'air & steward de Rabat, Casablanca, Kénitra ou Tanger.
